クライアントの背景
オーストラリア全土のスーパーマーケット、フィットネスセンター、ブティックカフェにプレミアムウォーターを届けたいと考えていたあるミネラルウォーターブランドにとって、特注ガラス製ウォーターボトルが大きな決め手となりました。クライアントは、環境に配慮したブランドイメージに合致しつつ、海上輸送や小売店での広範な流通に耐えうる丈夫な高品質ボトルを求めていました。
私たちの課題
調達において、クライアントは以前のサプライヤーとの間でいくつかの課題に直面した。
- 海上輸送によるボトルの損傷は、傷や表面の擦り傷として記録されました。
- ボトルの首の部分の形状が不規則だったため、充填時に液漏れが発生した。
- パレット輸送時の紛失率が高すぎた。
- 様々な生産ロットにおいて、ブランドイメージの一貫性を保つことは困難だった。
顧客はまた、特殊なエンボス加工と、耐久性の高い軽量ボトルの製造を要求したため、製造はより複雑になった。
根本原因分析
当社のエンジニアリングチームは、サンプルと輸送に関するフィードバックを検討した結果、いくつかの根本原因があると判断しました。
- 従来のボトル設計では、壁の厚さの分布が不均一であったため、肩の部分が衝撃応力を受けやすくなっていた。
- 多くの場合、標準的な梱包用仕切りは、長距離コンテナ輸送には十分な大きさではなかった。
- ネック部分の仕上げ公差が不適切だと、キャップの密閉性能に影響が出ることが判明した。
- 一部の供給業者はボトルの重量を過度に減らしたため、パレットを積み重ねる際の構造強度が損なわれた。
これらすべてが、漏洩、製品破損、物流コストの増加といった苦情につながった。
私たちのソリューション
製品性能と供給安定性の両方を向上させるため、ボトル製造工程全体を最適化しました。
ボトル構造を再設計し、肩部の移行部分の圧縮耐性を高め、ガラスの分布を改善することで、圧縮耐性を向上させつつ、ボトルに洗練された外観を与えました。
また、以下の点もカスタマイズしました。
- 高級感のある棚陳列を実現するつや消し表面仕上げ
- エンボス加工のロゴでブランド認知度を向上
- 自動充填ラインに対応した高精度ネック仕上げ
- 耐久性を損なうことなく軽量化を実現したボトル
さらに、より厚い段ボール仕切りと強化されたパレット包装を採用することで輸出梱包システムをアップグレードし、輸出輸送の安全性をさらに向上させました。
結果
新しい包装が導入された後、顧客は輸送中や充填ラインでの破損や漏れの問題が著しく減少したと述べた。
強化された カスタムガラスウォーターボトル また、店頭での見栄えも向上し、オーストラリアの飲料業界におけるブランドの高級ブランドとしての地位をさらに高めた。
最初の出荷は成功し、お客様は同じサイズや季節商品の追加注文をくださったため、弊社工場との長期的な協力関係が築かれました。
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