배경
논의 중인 사례는 미국에 본사를 둔 메이슨 병 도매업체가 접근한 내용입니다. Yeboda 배송 중 뚜껑이 새거나 파손되는 문제를 조사하는 데 도움을 주기 위해, 고객들은 내용물이 새거나 병이 깨지는 등의 문제로 제품에 대한 신뢰를 잃었다고 불만을 제기했습니다. 도매업체는 국내외 시장에 공급할 수 있도록 병의 내구성을 높이고 밀폐성을 강화하는 맞춤형 제품을 필요로 했습니다.
도전 과제
압력 하에서의 뚜껑 누출
나사산 공차가 불규칙하고 라이너 품질이 떨어져 운송 중 뚜껑이 헐거워져 내용물이 새고 낭비되는 문제가 발생했습니다. 온도 변화와 팔레트 적재로 인해 문제가 더욱 악화되었습니다.
배송 중 파손 및 손상
그만큼 유리병 제품의 하단이나 어깨 부분과 같은 부위가 약했기 때문에 기존 포장재는 장거리 운송 중 발생하는 충격, 진동, 적재 시 눌림 현상을 견딜 수 없었습니다.
예보다 솔루션
정밀한 차세대 넥 및 뚜껑 재설계
예보다(Yeboda)는 병목과 뚜껑의 나사산 구조를 간소화하여 더욱 견고하고 단단하게 결합되도록 했습니다. 식품 등급의 내피는 압력, 온도 변화 및 장기 보관에 견딜 수 있도록 개선되었습니다.
강화된 항아리 구조
병의 디자인이나 무게를 변경하지 않고 병을 보강함으로써 충격 저항성이 향상되고 운송 중 파손률이 감소했습니다.
수출용 포장
견고한 칸막이, 완충재, 팔레트 안정화 장치를 도입하여 운송 중 발생하는 움직임을 줄이고 충격을 흡수하는 보호 상자를 제작했습니다.
시험 및 품질 관리
각 배치별로 낙하 테스트, 진동 테스트 및 누출 테스트를 실시했습니다. 품질에 결함이 없는 용기만 출하되었으며, 이 용기들은 내용물을 누출 없이 오랫동안 보존하는 능력 면에서 균일한 품질을 보여주었습니다.
결과
이러한 해결책을 시행한 후, 미국의 메이슨 병 도매업체는 뚜껑 누수 관련 불만 건수를 85% 이상 줄였고, 배송 중 파손도 상당히 감소시켰습니다. 고객들은 더욱 깔끔한 배송, 향상된 제품 신뢰도, 그리고 브랜드에 대한 확신을 갖게 되었다고 만족감을 표현했습니다.
결론
예보다는 정밀한 목 부분 및 뚜껑 재설계, 병 강화, 최적화된 배송 포장을 통해 미국 메이슨 병 도매업체가 뚜껑 누수 및 파손 문제를 해결하고 내구성이 뛰어나고 누수 방지 기능이 있는 병을 유통할 수 있도록 지원했습니다.
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