Arrière-plan
Une marque d'épices haut de gamme polonaise recherchait un fabricant de pots à épices performant pour l'accompagner dans le développement de son activité de vente au détail et de ses marques propres. Ils ont contacté Yeboda à propos de la conception d'un ensemble de bocaux à épices en verre Avec un corps lisse et incurvé, une base lourde et un plateau en métal brut. Le client a choisi Yeboda pour trois raisons importantes : la clarté stable du verre, l’expérience en matière de protection de surface lors du transport de marchandises volumineuses et la possibilité de personnaliser la commande de produits selon les besoins de l’entreprise.
Défis
Rayures superficielles dues au transport
Suite à la procédure d'essai, le client a constaté que la surface des bocaux présentait de fines rayures dues à l'empilage sur palettes et au transport longue distance, ce qui affectait leur aspect visuel.
Severe Rate of Rejection upon Quality Inspection
Les abrasions à petite échelle ont entraîné un taux de rejet plus élevé au dernier niveau de contrôle qualité de la marque, ce qui a engendré des dépenses et un décalage dans les délais de livraison.
Analyse des causes
Un examen complet des processus de notre équipe technique a révélé l'essence des problèmes : le frottement des bocaux en cas de transport par vibrations et un manque de protection dans nos emballages en vrac habituels.
Pour remédier à cela, nous avons optimisé la manipulation interne, étudié la cohérence du recuit et essayé plusieurs solutions de protection afin de réduire le contact verre-verre.
Solution
- Emballage de pointe, comprenant des séparateurs de compartiments individuels et des doublures anti-abrasion.
- Hauteur d'empilage des palettes ajustée pour minimiser les points de pression.
- Critères d'inspection de surface plus rigoureux avant emballage.
- Protection optionnelle supplémentaire pour les commandes haut de gamme.
Résultats
La solution optimisée a permis de réduire de plus de 90 % les cas de rayures superficielles et de rétablir la confiance du client dans l'approvisionnement à grande échelle. La marque polonaise a ainsi pu lancer sa nouvelle gamme de pots à épices dans les délais impartis, consolider ses relations commerciales existantes et nouer un partenariat durable avec Yeboda, devenu son fournisseur privilégié de pots à épices.
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