política de privacidad

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información cuando se registra en el sitio, realiza un pedido, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta o comunicación (como un correo electrónico) o utiliza alguna otra función del sitio. Al realizar un pedido o registrarse, podemos solicitarle su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito u otra información. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima. También recopilamos información sobre los destinatarios de regalos para poder completar la compra. Esta información no se utiliza con fines de marketing. Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies para mejorar su experiencia y recopilar información sobre los visitantes y sus visitas. Consulte la sección "¿Utilizamos cookies?" a continuación para obtener más información sobre las cookies y cómo las utilizamos.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o promoción, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio, para: personalizar su experiencia en el sitio y ofrecerle el tipo de contenido y productos que más le interesen; brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de atención al cliente; procesar sus transacciones rápidamente; y administrar concursos, promociones, encuestas u otras funciones del sitio. Si se ha suscrito a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos correos electrónicos periódicamente. Si ya no desea recibir correos electrónicos promocionales, consulte la sección «Revocar su consentimiento» a continuación. Si no se ha suscrito al boletín informativo, no recibirá estos correos electrónicos. Los visitantes que se registren o participen en otras funciones del sitio, como programas de marketing y contenido exclusivo para miembros, podrán elegir si desean formar parte de nuestra lista de correo electrónico y recibir comunicaciones por correo electrónico.

¿Cómo protegemos la información de los visitantes?

Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger su información personal. Su información personal se encuentra protegida por redes seguras y solo un número limitado de personas con permisos especiales puede acceder a ella, y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Al realizar pedidos o acceder a su información personal, le ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/de crédito que usted proporciona se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestras bases de datos para que solo se pueda acceder a ella según lo indicado anteriormente.

¿Utilizamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador (si usted lo permite). Esto permite que los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar y procesar los artículos de su carrito de la compra. También las utilizamos para comprender sus preferencias en función de su actividad anterior o actual en el sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. Asimismo, utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio, de modo que podamos ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro. Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, salvo para ayudarnos a gestionar y mejorar nuestro negocio. Puede configurar su ordenador para que le avise cada vez que se envíe una cookie o puede desactivar todas las cookies. Esto se hace a través de la configuración de su navegador (como Google Chrome, Microsoft Edge o Safari). Cada navegador es un poco diferente, así que consulta el menú de "Ayuda" de tu navegador para saber cómo modificar las cookies correctamente. Si desactivas las cookies, no tendrás acceso a muchas funciones que mejoran tu experiencia en el sitio y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Sin embargo, aún puedes realizar pedidos por teléfono contactando con atención al cliente.

¿Divulgamos la información que recopilamos a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin previo aviso, salvo en los casos que se describen a continuación. El término «terceros» no incluye a nuestra empresa. Tampoco incluye a nuestros socios de alojamiento web ni a otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, gestionar nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. También podemos divulgar su información cuando consideremos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros. Sin embargo, la información de visitantes que no permita su identificación personal puede proporcionarse a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos. ¿Cómo puede darse de baja, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado? Para modificar sus suscripciones por correo electrónico, actualice sus preferencias en la sección «Mi cuenta». Tenga en cuenta que, debido a la programación de envíos de correo electrónico, es posible que reciba correos electrónicos que ya estén en proceso de envío. Para eliminar toda la información de su cuenta en línea de nuestra base de datos, inicie sesión en la sección "Mi cuenta" de nuestro sitio web y elimine sus direcciones de envío, direcciones de facturación e información de pago. Tenga en cuenta que podemos conservar información sobre transacciones de venta individuales para gestionar dichas transacciones y para fines de registro. Con el fin de ofrecerle un mayor valor, podemos incluir enlaces a sitios web de terceros en nuestro sitio. Estos sitios enlazados tienen políticas de privacidad independientes. Por lo tanto, no nos hacemos responsables del contenido ni de las actividades de estos sitios. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos enlaces (incluido si algún enlace no funciona). Si decidimos modificar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en esta página. Los cambios en la política se aplicarán únicamente a la información recopilada después de la fecha de la modificación.

Preguntas y comentarios

Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre privacidad. Envíenos sus comentarios sobre privacidad o cualquier otro tema. Política en línea únicamente. Esta política de privacidad en línea se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no a la información recopilada fuera de línea.

Su consentimiento

Al realizar una compra a través de nuestro sitio web o enviar una consulta con información personal o comercial para obtener un presupuesto, efectuar un pago por cualquier medio o coordinar una entrega, usted consiente que recopilemos, almacenemos y utilicemos dicha información para su beneficio y/o para mejorar nuestros servicios y productos. Al hacerlo, también consiente que divulguemos que es cliente de Yeboda y que utilicemos el nombre, el logotipo y el empaque de su empresa para promocionar nuestros productos y servicios, salvo que se indique lo contrario.

Con su consentimiento

En cualquier momento, puede revocar su consentimiento para que Yeboda recopile, utilice o divulgue su información, poniéndose en contacto con nosotros. Yeboda se reserva el derecho de conservar la información recopilada previamente para procesar pedidos o resolver disputas o investigaciones. Al visitar nuestro sitio web, recibimos automáticamente la dirección IP de su dispositivo, su región geográfica aproximada y otra información básica sobre su navegador y sistema operativo para ofrecerle una mejor experiencia personalizada.