سياسة الخصوصية

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نجمع معلومات منك عند تسجيلك في الموقع، أو تقديم طلب، أو المشاركة في مسابقة أو سحب، أو الرد على استبيان أو مراسلة مثل البريد الإلكتروني، أو المشاركة في ميزة أخرى بالموقع. عند الطلب أو التسجيل، قد نطلب منك اسمك، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو عنوانك البريدي، أو رقم هاتفك، أو معلومات بطاقتك الائتمانية، أو أي معلومات أخرى. مع ذلك، يمكنك زيارة موقعنا دون الكشف عن هويتك. كما نجمع معلومات حول متلقي الهدايا لإتمام عملية الشراء. لا تُستخدم المعلومات التي نجمعها عن متلقي الهدايا لأغراض التسويق. وكما هو الحال في العديد من المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك وجمع معلومات حول زوار مواقعنا الإلكترونية وزياراتهم. يُرجى مراجعة قسم "هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟" أدناه للاطلاع على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامها.

كيف نستخدم معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل أو شراء المنتجات أو المشاركة في مسابقة أو عرض ترويجي أو الرد على استطلاع أو رسالة تسويقية أو تصفح الموقع أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية: لتخصيص تجربة الموقع الخاصة بك وللسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تثير اهتمامك أكثر. وللسماح لنا بخدمتك بشكل أفضل في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك. لمعالجة معاملاتك بسرعة. لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع أو ميزة أخرى للموقع. إذا اخترت الاشتراك في تلقي النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، فقد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني دورية. إذا كنت لم تعد ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية منا، فيرجى الرجوع إلى قسم "سحب موافقتك" أدناه. إذا لم تكن قد اخترت الاشتراك في تلقي النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، فلن تتلقى رسائل البريد الإلكتروني هذه. سيتم منح الزائرين الذين يقومون بالتسجيل أو المشاركة في ميزات أخرى للموقع مثل برامج التسويق والمحتوى "الخاص بالأعضاء فقط" خيار ما إذا كانوا يرغبون في الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني لدينا وتلقي رسائل البريد الإلكتروني منا.

كيف نحمي معلومات الزائر؟

نطبق مجموعة متنوعة من إجراءات الأمان للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. تُحفظ معلوماتك الشخصية في شبكات آمنة، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل عدد محدود من الأشخاص الذين يتمتعون بصلاحيات خاصة للوصول إلى هذه الأنظمة، ويُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. عند تقديم طلباتك أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية، نوفر لك استخدام خادم آمن. تُنقل جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية التي تُقدمها عبر تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL)، ثم تُشفَّر في قواعد بياناتنا بحيث لا يمكن الوصول إليها إلا بالطريقة المذكورة أعلاه.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك)، مما يُمكّن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط معلومات معينة وتذكرها. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك. كما تُستخدم لمساعدتنا على فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يُمكّننا من تقديم خدمات مُحسّنة لك. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المُجمّعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل معه حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل. قد نتعاقد مع مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية لمساعدتنا في فهم زوار موقعنا بشكل أفضل. لا يُسمح لهؤلاء المزودين باستخدام المعلومات التي تم جمعها نيابةً عنا إلا لمساعدتنا في إدارة أعمالنا وتحسينها. يمكنك اختيار أن يُحذرك جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات متصفحك (مثل Google Chrome أو Microsoft Edge أو Safari). يختلف كل متصفح قليلاً، لذا راجع قائمة "المساعدة" في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط. في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط، لن تتمكن من الوصول إلى العديد من الميزات التي تُحسّن تجربة استخدام موقعك، ولن تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح. مع ذلك، لا يزال بإمكانك تقديم طلباتك عبر الهاتف بالتواصل مع خدمة العملاء.

هل نفصح عن المعلومات التي نجمعها لأطراف خارجية؟

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية التي يمكن التعرف عليك من خلالها إلى أطراف خارجية إلا إذا قدمنا ​​لك إشعارًا مسبقًا، باستثناء ما هو موضح أدناه. لا يشمل مصطلح "الأطراف الخارجية" أعمالنا. كما أنه لا يشمل شركاء استضافة المواقع الإلكترونية والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو تقديم الخدمات لك، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك عندما نعتقد أن الكشف مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. ومع ذلك، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية إلى أطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى. كيف يمكنك إلغاء الاشتراك أو إزالة أو تعديل المعلومات التي قدمتها لنا؟ لتعديل اشتراكات البريد الإلكتروني الخاصة بك، يرجى إعلامنا عن طريق تعديل تفضيلاتك في قسم "حسابي". يرجى ملاحظة أنه بسبب جداول إنتاج البريد الإلكتروني، قد تتلقى أي رسائل بريد إلكتروني قيد الإنتاج بالفعل. لحذف جميع معلومات حسابك الإلكتروني من قاعدة بياناتنا، سجّل الدخول إلى قسم "حسابي" على موقعنا واحذف عناوين الشحن والفوترة ومعلومات الدفع. يُرجى العلم أننا قد نحتفظ بمعلومات حول معاملة بيع فردية لخدمة تلك المعاملة وحفظ السجلات. في محاولة لتقديم قيمة أكبر لك، قد نُدرج روابط لجهات خارجية على موقعنا. لهذه المواقع المرتبطة سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك، لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع المرتبطة (بما في ذلك إذا كان رابط معين لا يعمل). سيتم نشر أي تغييرات على سياستنا، إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية، على هذه الصفحة. ستُطبق تغييرات السياسة فقط على المعلومات التي يتم جمعها بعد تاريخ التغيير.

الأسئلة والملاحظات

نرحب باستفساراتكم وتعليقاتكم واستفساراتكم بشأن الخصوصية. يُرجى إرسال أي ملاحظات تتعلق بالخصوصية أو أي مسألة أخرى. سياسة الخصوصية عبر الإنترنت فقط. تنطبق سياسة الخصوصية عبر الإنترنت هذه فقط على المعلومات التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني، وليس على المعلومات التي يتم جمعها خارج الإنترنت.

موافقتك

بإجراء عملية شراء عبر موقعنا الإلكتروني، أو إرسال استفسار يتضمن معلوماتك الشخصية أو التجارية للحصول على عرض سعر، أو سداد أي مبلغ لطلبية، أو ترتيب توصيل، فإنك توافق على جمعنا لهذه المعلومات وتخزينها واستخدامها لصالحك و/أو لتحسين خدماتنا وعروضنا. كما توافق على إفصاحنا عن كونك عميلاً لدى Yeboda، وعلى استخدامنا لاسم شركتك وشعارها وتغليفها لعرض منتجاتنا وخدماتنا، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

مع أخذ موافقتك

يمكنك، في أي وقت، سحب موافقتك على جمع Yeboda لمعلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها، وذلك بالتواصل معنا. تحتفظ Yeboda بالحق في الاحتفاظ بأي معلومات جُمعت سابقًا لتلبية أي طلبات أو لحل أي نزاعات أو تحقيقات. عند زيارة موقعنا الإلكتروني، نتلقى تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، وموقعك الجغرافي، ومعلومات أساسية أخرى حول متصفحك ونظام التشغيل لديك، وذلك لتقديم خدمة أفضل لعملائنا، ولتوفير تجربة أفضل وأكثر تخصيصًا.